よくある質問

どのようなドキュメントが必要ですか？

運転免許証とパスポート

国際運転免許証やパスポートが必要ですか？

はい、国際運転免許証とパスポートのなかでローマ字もあったら問題ありません。ローマ字がなければ翻訳しなければならない。

追加のドライバーの料金はいくらですか？

追加のドライバーの料金は一人の追加のドライバーで10ドルです（最大70ドル）

車を借りるとき会社の要件は何ですか？

ドライバー年齢は23歳から70歳まで。 3年間前に撮った運転免許証。

事前にどのように車の予約するんですか？

当社のサイト、メール、電話、オフィス。

確認した予約を変更できますか？

当社の予約部門に電話でまたはメールで連絡しなければならない。

事前に支払う必要ですか？

必要ではない。

予約のキャンセルはできますか？

はい、できます。当社の予約部門に電話でまたはメールで連絡しなければならない。

予約のキャンセルはお金がいりますか？

24時間前に連絡できたら無料。

どの支払い方法は？

現金、カード、銀行振込。

車を借りるための料金をいつ支払うことが必要ですか？

現金で支払えば車を借りるときで、カードと銀行振込ときで金額は同社の口座に転送するのは必要です。

預金を残すのは必要ですか？

はい、必要です。

支払いの通貨は何ですか？

ジョージア（グルジア）のラーリ(GEL)です。国立銀行の為替レートに。

預金の支払いの通貨は何ですか？

ジョージア（グルジア）のラーリ(GEL)です。国立銀行の為替レートに。

預金を返すのはいつですか？

現金で返すのは車の戻るときで、カードと銀行振込ときで30－45日間です。

車を借りるための料金はカードで、預金の支払いは現金で可能ですか？

いいえ、預金はカードで払わなければならない。

不完全な日で車両を雇うことは可能ですか？

車両を雇うことはミニマム24時間です。

車を返すとき遅延なったら、お金はかかるんですか？

1時間遅延なったら無料です。 3時間遅延なったら車を借りるための1日間料金の半分です。 3時間以上遅延なったら車を借りるための1日間料金です。

車が取るとき遅延なったらどうなりますか？

午前10時と午後6時の間に追加料金で提供されていません。午後6時と午前10時の間に追加料金で提供されています。

車の返すとき汚いと燃料の不足を場合はどうなりますか？

車両のダーティ状態に追加料金は20ＧＥＬです。燃料の欠如は燃料量と値段でわかります。

ジョージアでのガソリンスタンドが多いですか？

はい、どこでもあります。山岳地帯もけっこうです。

車両を取ることがオフィス以外の場所でもできますか？

はい、できます。トビリシ以外は場所によって料金です。

空港での車の引渡しのコストはいくらですか？

25ドルです。ジョージアで空港のサポートはトビリシ、クタイシとバツミだけです。

フライトの遅れときどうなりますか？

追加料金で提供されていません

当社の担当者は空港に来るとプラカードが持っていますか？

はい、プラカードが持っています。

車両故障時どうなりますか？

当社の理由で車両交換で、お客さんの理由で車両交換と追加料金です。

車両故障時には車両交換がどのくらいの時間がかかりますか？

場所によって時間がかかります。

事故にあってどうなりますか？

事故にあった時車を触らないで、すぐ警察を呼んでください。警察を呼んだ後で当社に電話しなければならないです。お客さんの責任は、契約の条項に従って定義されています。車が動くと車の保険はキャンセルします。

車の鍵を紛失した場合どうなりますか？

車の新鍵の値段はお客さんが払います。

車両用タイヤの損傷時どうなりますか？

車両用タイヤの損傷のときお客さんが払います。

契約の中で車の保険が含まれていますか？

契約の中で車の保険が85％含まれています。

100％車の保険ができますか？

はい、できます。毎日のコストは17ドルです。

走行距離は限られたんですか？

いいえ、走行距離無制限。

借りた車でジョージアの国境を越えますか？

80ドル払うとアルメニアの国境だけこえます。アルメニアの国境越えたら同じ車で戻らなければならない。

駐車場はどうですか?

トビリシだけただで、トビリシの以外はお金かかる。

どのような追加のサービスやアクセサリーが提供することができますか？

当社のサイトを見たり、オフィスにカタログも見れます。

どのようにご連絡することができますか？

当社のサイト見たら電話、携帯またはメールを見れます。もっと質問があればcontact@rentacar.ge　ご連絡ください。